Тема: Органiзацiя надання додаткових послуг в готелi (на прикладi ПрАТ готель "Днiпро")
курсова
Дисципліна: Органiзацiя технологiї обслуговування в готелях
Обсяг: 35 сторінок.
№ роботи: 23662
ЗМІСТ
ВСТУП 6
РОЗДІЛ 1. ОРГАНIЗАЦIЯ ГОСПОДАРСЬКОЇ ДIЯЛЬНОСТI ГОТЕЛЮ «ДНІПРО» 8
1.1. Загальна характеристика готелю «Дніпро» 8
1.2. Вимоги до обслуговуючого персоналу 10
1.3. Особливості обслуговування різних категорій гостей в готелі «Дніпро» 13
РОЗДІЛ 2. ВИДИ ПОСЛУГ ГОТЕЛЮ «ДНІПРО» ТА ФОРМИ ЇХ НАДАННЯ 18
2.1. Служби обслуговування готелю «Дніпро» 18
2.2. Основні та додаткові послуги 23
2.3. Якість надання готельних послуг в готелі 28
ВИСНОВКИ ТА ПРОПОЗИЦІЇ 32
СПИСОК ВИКОРИСТАНОЇ ЛІТЕРАТУРИ 35
ДОДАТКИ 37
Рік надходження роботи: 2014
Оформити попереднє замовлення
Вартість готових робіт з сайту:
Реферат - 2 грн. за сторінку
Курсова робота - 3 грн. за сторінку
Дипломна робота - 4 грн. за сторінку
Бізнес-план - 150 грн. за роботу
Відповіді на іспит, шпаргалки - 100 грн. за предмет
Проглянути зміст роботи і придбати її можна в офісі студії.
Якщо Ви не в Києві або Вам не зручно під'їжджати в офіс, заздалегідь проконсультувавшись з менеджером студії роботу можна отримати по електронній пошті після 100% -ої оплати по банківських реквізитах студії
У вартість роботи включено електронний варіант роботи без роздруку.
Придбані готові роботи студії не підлягають поверненню і допрацьовуються тільки за додаткову вартість.
Можливе виконання роботи з цієї тематики на замовлення. т 8(044) 599-69-86
| 
